Quando você mais precisa de cuidado, é frustrante ouvir um “não”. Negativa de cirurgia, medicamento, exame, internação ou até cancelamento do plano durante o tratamento são práticas ilegais e você não precisa aceitar isso.
Atuamos na defesa do paciente e do profissional da saúde, com foco em garantir acesso a tratamentos, procedimentos, medicamentos e coberturas previstos em lei e em contrato. Elaboramos estratégias personalizadas para reverter negativas de planos de saúde e do SUS, combater reajustes abusivos, restabelecer internações e home care, além de resguardar o exercício regular da medicina e da enfermagem. Trabalhamos com ética, transparência e agilidade: análise técnica do prontuário e das normas da ANS, medidas judiciais de urgência (liminares), cumprimento de decisões e acompanhamento próximo do cliente. Nosso compromisso é transformar o “não” em solução efetiva, assegurando o seu direito à saúde com atendimento especializado e humanizado.
Ajudamos você a obter rapidamente o procedimento, cirurgia ou exame que foi recusado.
Se o plano recusou o medicamento prescrito, entramos com ação urgente para garantir o fornecimento.
Atuamos para garantir vaga imediata, especialmente em casos de urgência e emergência.
Contestamos aumentos irregulares que tornam o plano impagável.
Restabelecemos sua cobertura, principalmente quando você está em tratamento contínuo.
Buscamos reparação quando você sofreu danos por falha médica, hospitalar ou administrativa.
Se o tratamento foi prescrito por um médico, a negativa pode ser ilegal. É possível entrar com uma ação para liberar o procedimento rapidamente, inclusive com pedido de liminar, que pode ser concedida em poucas horas dependendo do caso.
Sim. Quando o medicamento ou exame é essencial para o tratamento, você pode exigir judicialmente que o SUS forneça o que foi prescrito. A Justiça costuma agir rápido nesses casos para evitar risco à saúde do paciente.
Não. Cancelar o plano durante tratamento contínuo é ilegal na maioria das situações. É possível acionar a Justiça para reativar sua cobertura imediatamente.
Pode. Reajustes abusivos — especialmente por idade, faixa etária ou sem justificativa — podem ser reduzidos ou anulados judicialmente.
Em questões de saúde, o pedido costuma incluir liminar, que pode garantir acesso ao tratamento, exame ou medicamento rapidamente, enquanto o processo corre. Ou seja, você não precisa esperar até o fim do processo para ser atendido.
Atuação rápida, com possibilidade de liminar em poucas horas, dependendo do caso.
Atendimento humanizado, respeitando sua dor e sua urgência.
Experiência comprovada em ações contra planos de saúde e SUS.
Explicações simples e claras, sem juridiquês.
Seu caso é tratado com prioridade, porque saúde não pode esperar.
